29 Jan Comunicazione efficace e gestione delle relazioni intergenerazionali
DGR n. 110 del 12/02/2024 “GENERAZIONI A CONFRONTO
Promuovere Age Diversity Management nei contesti organizzativi”
Programma Regionale FSE+ 2021-2027 – Priorità 1. OCCUPAZIONE
Progetto “LILY: Life Long Young”
Cod. Progetto 2790-0001-110-2024 Approvato con DDR 741 del 06/06/2024
Comunicazione efficace e gestione delle relazioni intergenerazionali
Obiettivo dell’intervento formativo è sviluppare competenze comunicative e relazionali nei partecipanti, al fine di migliorare i rapporti all’interno dell’organizzazione e con la propria rete sociale di riferimento. Verrà posto un accento particolare alle dinamiche intergenerazionali.
Contenuti:
1. Tecniche efficaci nella comunicazione interpersonale: definizione dello stile comunicativo: aspetti verbali, non verbali, para verbali; definizione di ascolto attivo, comunicazione efficace, conflitto interpersonale; lavorare per obbiettivi comuni e non individuali; consapevolezza dell’uso della comunicazione per costruire un’identità condivisa.
2. La gestione di situazioni critiche: gestire situazioni di conflitto; riconoscere e gestire nel team i segnali dello stress legato a situazioni di criticità o di emergenza; azioni di miglioramento da attuare per favorire una relazione efficace nel gruppo di lavoro e uno stile resiliente.
Durata: 12 ore
Posti disponibili: 6
Termine per l’invio della domanda di iscrizione: 20.02.2025
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Per informazioni
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0415334155-56